Privacybeleid

Privacybeleid – AME Gezondheidsmanagement

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe AME Gezondheidsmanagement (de “Organisatie”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt wanneer je gebruik maakt van onze website, je aanmeldt voor onze diensten of contact met ons opneemt via amegezondheidsmanagement.nl (de “Site”) of andere communicatiekanalen.

Door onze website te bezoeken en/of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen om te voldoen aan gewijzigde wetgeving, operationele behoeften of om onze werkwijze beter te weerspiegelen. De meest actuele versie van dit beleid wordt altijd gepubliceerd op onze website, waarbij de datum "Laatst bijgewerkt" wordt aangepast. Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je op een passende wijze.

2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren, afhankelijk van je interactie met ons.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum.
  • Gezondheidsgerelateerde gegevens: medische informatie voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze curatieve zorg- en arbodienstverlening, met jouw expliciete toestemming of waar wettelijk toegestaan.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsinstellingen.
  • Factuur- en betalingsgegevens: bankrekeningnummer, betaalmethode en factuurgegevens.
  • Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen, inclusief klantvragen en verzoeken.
  • Technische gegevens en websitegebruik: IP-adres, browserinformatie, apparaatinformatie, sessieduur en interacties met onze website.

Gegevens van derden

Wij kunnen aanvullende gegevens ontvangen van derden, zoals:

  • Zorgprofessionals: indien je verwezen wordt voor medische dienstverlening.
  • Werkgevers of arbodiensten: indien je werkgever een dienst bij ons afneemt in het kader van arbodienstverlening.
  • IT-dienstverleners: die de hosting en beveiliging van onze systemen ondersteunen.
  • Betalingsverwerkers: die betalingsgegevens verwerken voor transacties.

Persoonsgegevens verkregen via derden worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden zoals bepaald in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van medische zorg of arbodienstverlening, het verwerken van aanmeldingen en facturering.
  • Wettelijke verplichting: Voor fiscale en administratieve doeleinden of wanneer wetgeving vereist dat wij bepaalde gegevens verwerken (bijvoorbeeld medische dossiers of arbeidsongeschiktheidsrapportages).
  • Toestemming: Voor specifieke verwerkingen waarvoor expliciete toestemming vereist is, zoals marketingcommunicatie of het delen van gezondheidsgegevens met derden.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor interne bedrijfsvoering, kwaliteitsverbetering en beveiliging van onze systemen, mits jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.

4. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te optimaliseren en jouw gebruikservaring te verbeteren. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken, kun je vinden in ons [Cookiebeleid].

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen indien dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de AVG.

Mogelijke ontvangers van persoonsgegevens:

  • Dienstverleners: zoals IT-support, hostingbedrijven en betalingsverwerkers.
  • Medische en arbodienstverleners: indien nodig voor jouw behandeling of verzuimbegeleiding, uitsluitend met jouw toestemming of indien wettelijk vereist.
  • Overheidsinstanties en toezichthouders: indien vereist door wetgeving, gerechtelijke bevelen of om fraude te voorkomen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden en nemen contractuele maatregelen om ervoor te zorgen dat ontvangers van gegevens deze veilig en in overeenstemming met de AVG verwerken.

6. Gegevensbeveiliging en bewaartermijn

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik.

Bewaartermijnen

  • Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
  • Medische gegevens worden bewaard volgens de wettelijke termijnen voor medische dossiers (momenteel 15 jaar volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst).
  • Factuur- en betalingsgegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).

Bij het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Jouw rechten op basis van de AVG

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
  • Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing: Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om verwerking te beperken onder bepaalde omstandigheden.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals profilering of direct marketing.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt vragen om een gestructureerde kopie van je gegevens om deze over te dragen aan een andere dienstverlener.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

8. Externe websites en links

Onze website kan links bevatten naar externe websites die door derden worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of beveiligingspraktijken. Wij adviseren je altijd om het privacybeleid van externe websites te raadplegen.

9. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Indien wij dergelijke gegevens per ongeluk hebben verzameld, zullen wij deze zo spoedig mogelijk verwijderen.

10. Internationale gegevensoverdracht

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat deze overdracht plaatsvindt onder passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om gebruik te maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via:

Adres:
AME Gezondheidsmanagement
Utrechtseweg 75
3702 AA, Zeist
Nederland

E-mail: info@amegezondheidsmanagement.nl
Telefoon: 088- 0018 720

Indien wettelijk vereist, is AME Gezondheidsmanagement de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.